SGS Sene Goods & Services / import-export étape

1. Identification du besoin et étude de marché

Déterminer le produit à importer.

Évaluer la demande sur le marché local, les marges potentielles, la concurrence.

Vérifier la législation en vigueur concernant ce produit (interdictions, restrictions, normes à respecter).

2. Recherche de fournisseurs étrangers

Rechercher des fournisseurs fiables (plateformes B2B, foires commerciales, chambres de commerce, etc.).

Comparer les offres en termes de prix, qualité, délai, garanties.

Demander des échantillons pour évaluer la qualité.

3. Négociation commerciale

Négocier les conditions de vente : prix, incoterms (conditions de livraison), délais, quantités, modalités de paiement.

Obtenir une facture pro forma.

Conclure un contrat d’achat international clair et précis.

4. Vérification des exigences réglementaires

Identifier le code douanier (code SH/HS) correspondant au produit.

Vérifier les droits de douane, les taux de TVA à l’importation et les formalités spécifiques (certificats, autorisations, normes).

Se renseigner sur les éventuelles restrictions à l’importation.

5. Organisation logistique et transport

Choisir le mode de transport (maritime, aérien, routier, ferroviaire) selon le coût, le délai et le type de marchandise.

Collaborer avec un transitaire ou un commissionnaire en douane si besoin.

Planifier le transport selon les incoterms négociés.

6. Préparation des documents d’expédition

Documents généralement requis :

Facture commerciale

Liste de colisage (packing list)

Document de transport (connaissement maritime, lettre de transport aérien, CMR pour le routier)

Certificat d’origine

Attestation ou certificat de conformité si nécessaire

Police d’assurance transport (facultative mais conseillée)

7. Déclaration en douane à l’importation

Soumettre la déclaration en douane (souvent via un transitaire agréé).

Fournir tous les documents nécessaires aux autorités douanières.

Régler les droits de douane, la TVA à l’importation et autres éventuelles taxes ou contributions.

8. Réception des marchandises

Réceptionner la marchandise à l’arrivée.

Contrôler la conformité : quantité, qualité, état général.

Signaler immédiatement toute anomalie ou dommage au transporteur ou fournisseur.

9. Stockage ou mise sur le marché

Stocker les marchandises dans un entrepôt ou les diriger vers les circuits de distribution.

Étiqueter les produits selon les normes locales si nécessaire.

Préparer la mise en vente ou l’intégration à votre processus de production.

10. Suivi administratif, fiscal et comptable

Enregistrer l’achat et les frais liés à l’importation dans la comptabilité.

Archiver tous les documents douaniers et commerciaux.

Justifier l’importation en cas de contrôle fiscal ou douanier.

Analyser les coûts réels pour affiner les prochaines opérations.

Quelles sont les étapes à suivre pour exporter ?

Quelles sont les étapes à suivre pour importer ?

1. Étude de marché

Identifier les marchés étrangers potentiels.

Analyser la demande, la concurrence, la réglementation et les attentes locales.

Évaluer les risques politiques, économiques et logistiques.

2. Sélection du produit à exporter

Choisir un produit adapté au marché cible.

Adapter le produit si nécessaire (normes, étiquetage, langue, etc.).

3. Définition de la stratégie d’exportation

Choisir le mode d’entrée : vente directe, distributeur, agent, filiale, e-commerce.

Définir la politique de prix à l’international.

Planifier les ressources nécessaires (humaines, financières, logistiques).

4. Recherche de clients ou de partenaires

Participer à des salons internationaux.

Utiliser les réseaux professionnels et les chambres de commerce.

Prospecter via des bases de données, plateformes B2B ou missions commerciales.

5. Négociation et contractualisation

Négocier les prix, délais, incoterms, modes de paiement.

Rédiger un contrat de vente ou un bon de commande conforme au droit international.

6. Formalités douanières et réglementaires

Obtenir un numéro EORI (si nécessaire).

Vérifier les exigences douanières du pays importateur.

Préparer les documents requis : facture commerciale, liste de colisage, certificat d’origine, documents sanitaires ou phytosanitaires selon le produit.

7. Organisation du transport international

Choisir un incoterm adapté.

Sélectionner un mode de transport : maritime, aérien, routier, ferroviaire.

Faire appel à un transitaire ou commissionnaire en douane si besoin.

Assurer la marchandise (assurance transport).

8. Expédition

Emballer et étiqueter les produits selon les normes internationales.

Charger la marchandise et transmettre les documents au transporteur.

Suivre l’acheminement jusqu’à destination.

9. Déclaration en douane

Effectuer la déclaration en douane à l’export (DEB ou DELTA selon le pays).

Payer les droits ou taxes s’il y a lieu.

Obtenir le document de sortie validé par les douanes.

10. Livraison et réception

Confirmer la bonne réception par le client.

Gérer les éventuels litiges ou non-conformités.

11. Facturation et paiement

Émettre la facture finale.

Suivre le règlement selon les conditions convenues (virement, crédit documentaire, etc.).

12. Suivi et service après-vente

Maintenir la relation client.

Assurer le service après-vente.

Recueillir les retours pour améliorer l’offre.

13. Analyse et ajustement

Évaluer la rentabilité de l’opération.

Ajuster la stratégie d’export pour les prochaines ventes.